Dirigir implica
mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales.
La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección.
Unos llaman a este elemento actuación, otra ejecución, Koontz y O’Donnell
adoptan el término dirección.
Importancia.- La dirección es la parte esencial y central de la
administración, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás
elementos. En efecto, si se prevé, planea, organiza, integra y controla, es sólo
para bien realizar.
Los estilos de liderazgo se clasificaron en 3 estilos
básicos:- LIDER
AUTOCRÁTICO à SEGUIDOR
- LIDER
DEMOCRÁTICO ßà SEGUIDOR
- LIDER DE POLITICA LAXAS ß SEGUIDOR à
Teorías gerenciales de Douglas McGregor
La teoría de McGregor está basada fundamentalmente en dos
concepciones:
Primera: En la teoría de los valores y acciones, de Marx
Weber, donde el autor afirma que los valores del supervisor con respecto a la
naturaleza del comportamiento. Segunda: En la tesis de Abraham Maslov, sobre la
jerarquía de las motivaciones.
TEORÍA "X".-
>
Carece de ambición, le desagrada la responsabilidad, prefiere que lo dirijan.
>
Es intrínsecamente egocéntrico, e indiferente a las actividades organizativas.
>
Es crédulo, no muy vivo, presa fácil del charlatán y del demagogo.
TEORÍA "Y".-
En la
sociedad industrial, las organizaciones sólo apoyan a los trabajadores en la
cobertura de sus necesidades primarias o básicas, las fisiológicas y de
seguridad cuando mucho. Estas necesidades ya no son motivadoras del
comportamiento hacia el trabajo organizacional.
Sistemas de
dirección de Likert
Sistema 2.-
La administración benevolente-autoritaria. Tiene una confianza condescendiente en los subordinados,
los motivan con recompensas y algunas veces con temor y castigos, permiten un
cierto nivel de comunicación ascendente, solicitan algunas ideas y opiniones de
los subordinados.
Sistema 3.-
La administración consultiva.
Tienen una confianza sustancial, aunque no total, en sus subordinados,
usualmente tratan de hacer uso constructivo de las ideas y opiniones de éstos,
usan como motivación las recompensas, con castigos ocasionales y alguna
participación, fomentan la comunicación tanto en forma ascendente como
descendente.
Sistema 4.-
La administración de grupo participativo. Este sistema es el más participativo de todos. En el
sistema 4, los administradores tienen una completa Confianza en los subordinados en todos los aspectos, siempre obtienen ideas y opiniones de
éstos.
Proceso para dirigir
Estructura de
la comunicación:
Mandos
altos à
vertical
Mandos
medios à
horizontal
Todo sentido
à
diagonal
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